Mercedes-Benz - автомобилестроительная компания, автомобили которой считаются эталоном качества и респектабильности. История марки берет свое начало в 1909 году. Сегодня компания объединила свои усилия в производстве автотранспорта с известной американской компанией Chrysler, образовав в 1998 г. концерн DaimlerChrysler. На настоящий момент компания имеет обширную сеть представительств по всему миру, в том числе и в России. 
Широкий спектр сервисных услуг предлагает Mercedes своим покупателям и клиентам во всем мире согласно единым для компании стандартам. Так сервисные центры предлагают фирменную диагностику "STAR Diagnose". Политика компании при производстве запасных частей включает в себя соблюдение стандарта DIN EN ISO 9000. Все произведенные Mercedes-Benz запчасти упакованы в оригинальную упаковку. Особая статья деятельности сервисных центров - продажа автоаксессуаров для салона, чехлов, ковриков, багажников, рулей и рычагов КПП.